Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
Quem somos / responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio web é o titular identificado no nosso Aviso Legal: Potencia Digital, com NIF 23302634T, Espanha.
Para qualquer questão relacionada com esta política ou com os teus dados pessoais, podes escrever-nos para info@zubibook.com.
Que dados recolhemos e para quê
Formulário de contacto / registo
Quando preenches o formulário do Zubibook para pedir informações ou solicitar o teu primeiro caderno, recolhemos:
- Email: para podermos responder-te e, se for caso disso, enviar-te o caderno gerado.
- Campo «perfil»: uma descrição livre escrita por ti (por exemplo, «menina de 8 anos, dislexia»), utilizada unicamente para personalizar o conteúdo do caderno.
- Plano selecionado: para sabermos que produto te interessa e podermos orientar-te.
A base jurídica deste tratamento é o teu consentimento, prestado ao assinalar a caixa do formulário (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD (Regulamento (UE) 2016/679)), e, no caso das respostas prévias a um possível contrato, pode também fundar-se na execução de diligências pré-contratuais solicitadas por ti (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
Sobre o campo «dificuldade» (dislexia, PHDA ou autismo): este dado é uma característica autodeclarada pela pessoa adulta que preenche o formulário, não um diagnóstico médico. É utilizado exclusivamente para personalizar o conteúdo pedagógico do caderno.
O Zubibook não recolhe dados de saúde, historiais clínicos nem diagnósticos oficiais. Tratamo-lo com o máximo cuidado, como se fosse um dado especialmente sensível, precisamente por estar próximo dessa categoria, embora não o seja em sentido estrito: é simplesmente a descrição que tu, enquanto mãe, pai, tutor ou profissional, nos dás sobre aquilo que procuras.
Nunca pedimos o nome da criança. Recolhemos apenas o escalão etário, o tipo de dificuldade e o idioma, sempre em abstrato e sem qualquer dado que identifique um menor concreto. O titular do dado pessoal é quem preenche o formulário — o adulto responsável —, nunca a criança para quem o caderno é gerado.
Registos de servidor (logs)
Como qualquer serviço web, o nosso servidor regista de forma automática e temporária o endereço IP das visitas por motivos de segurança (deteção de abusos, ataques ou mau funcionamento). A base jurídica é o nosso interesse legítimo em manter a segurança do serviço (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Prazo de conservação
Os dados de pedidos e contactos comerciais (leads) recebidos através do formulário são conservados durante um máximo de 12 meses, findos os quais são eliminados de forma segura, salvo se existir uma relação contratual ativa contigo. A correspondência por email é conservada enquanto for necessária para te atender ou enquanto a legislação aplicável o exigir.
Os teus direitos
Podes exercer em qualquer momento os seguintes direitos sobre os teus dados pessoais:
- Acesso: saber que dados teus tratamos.
- Retificação: corrigir dados inexatos.
- Apagamento / supressão: pedir que eliminemos os teus dados.
- Oposição: opores-te a um tratamento concreto.
- Portabilidade: receber os teus dados num formato estruturado.
- Limitação: pedir que restrinjamos o tratamento em determinados casos.
Para exercer qualquer um destes direitos, escreve-nos para info@zubibook.com indicando o direito que pretendes exercer. Se considerares que não atendemos corretamente o teu pedido, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), através de www.aepd.es.
Destinatários e subcontratantes do tratamento
Os dados do formulário são processados através de um fluxo de automatização (n8n) alojado em infraestrutura própria, que gere a receção do pedido e a comunicação com a nossa equipa. Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Transferências internacionais
Não realizamos transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), salvo indicação em contrário nesta política.
Analítica
Usamos um contador nosso, alojado no nosso servidor e sem cookies. De cada visita guardamos apenas quatro dados agregados: o dia, a página, o idioma do navegador, se o ecrã é pequeno ou grande e o sítio de onde chegaste (por exemplo «google.com»). O teu endereço IP não é guardado, nem qualquer identificador, nem nada que permita reconhecer-te entre páginas ou entre dias. São contagens agregadas, não pessoas, e por isso não são precisos cookies nem o teu consentimento. Não usamos o Google Analytics nem qualquer ferramenta de terceiros.
Menores de idade
O formulário do Zubibook foi pensado para ser preenchido por uma pessoa adulta (mãe, pai, tutor legal ou profissional), e não pela criança. O titular dos dados pessoais tratados é sempre esse adulto, nunca o menor.
Como indicado acima, em caso algum solicitamos o nome da criança: apenas se recolhem, em abstrato, o escalão etário, o tipo de dificuldade e o idioma do caderno.